Отзывы

Здесь вы можете ознакомиться с отзывами о компании Giulia Novars или Написать свой
  • Ольга Коломиец, Москва 09.09.2018

    В дополнение к написанному отзыву от 06.08.18 "Заказала кухню GIULIA NOVARS (январь 2018г.) в салоне на Варшавском шоссе

    В дополнение к написанному отзыву от 06.08.18 "Заказала кухню GIULIA NOVARS (январь 2018г.) в салоне на Варшавском шоссе дом 69, просила сотрудников салона содействовать изготовлению как можно быстрее........." Хочу поблагодарить головную компанию GN и лично руководителя отдела продаж Александра, за быстрое и качественное решение моей проблемы. Ящики переделали и заменили, теперь кухня (да и сам производитель) приносит радость и вызывает положительные эмоции.

    С уважением, Александр

    Спасибо, Ольга! Еще раз приносим извинения, уверены, что кухня будет радовать Вас долгие годы и Вы останетесь приверженцем марки.

  • Марина, Москва, 06.09.2018

    Когда пришло время менять кухню, долго не раздумывали, обратились в Giulia Novars. 

    Когда пришло время менять кухню, долго не раздумывали, обратились в Giulia Novars. Друзья заказывали у них тремя годами ранее и были очень довольны. В салоне обратили внимание на кухню Ceramic — необычная, современная, практичная. Когда менеджер узнал, что нам нравятся нестандартные дизайнерские решения, предложил рассмотреть модель Vitrum. Нам впечатлил контраст стекла и шпона, решили остановить свой выбор на ней. Проект согласовали быстро, а вот срок изготовления нам показался долгим – 2 месяца. Но все это компенсировалось, когда мы увидели нашу кухню в собранном виде: шикарно и практично! Все продумано до мелочей, даже место, где хранятся всякие мелочи, спрятано за стеновой панелью. А стеклянные фасады выглядят ничем не хуже высокого глянца, но намного проще в уходе. Кухней пользуемся уже год. Всем довольны.

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Марина, благодарим за оставленный отзыв. Надеемся, что кухня будет радовать вас и дальше.

  • Екатерина, Москва 09.08.2018

    Заказывала кухню 6 лет назад, темный глянец. Со временем местами помутнел лак, обратилась в салон, где оформляла заказ (Марксисткая). 

    Заказывала кухню 6 лет назад, темный глянец. Со временем местами помутнел лак, обратилась в салон, где оформляла заказ (Марксисткая). Чепез неделю приехали ребята, сняли фасады и забрали их на фабрику на реставрацию. Новая упаковка, каждый фасад завернули очень аккуратно, быстро. Пару дней назад мне вернули фасады, те же ребята привезли идеальные фасады! Быстро, аккуратно все поставили, ни мусора ни грязи не оставили, видно, что работаю слажено и своё дело знают! На фабрике не только отреставрировали фасады, но и заменили все скрытые ручки на новые, очень приятно! Хочу поблагодарить компанию за профессионализм, отношение к клиенту и отдельно ребят сборщиков они правды молодцы!!!

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Екатерина, спасибо за оставленный отзыв. Надеемся, что обновленная кухня будет радовать Вас еще много лет.

  • Илья, Екатеринбург 09.08.2018

    Заказал кухню Мария Лучидо. Изготовление длилось 6 недель. Привезли 20 июля, в выходные провели монтаж.

    Заказал кухню Мария Лучидо. Изготовление длилось 6 недель. Привезли 20 июля, в выходные провели монтаж. На двух глянцевых крашеных фасадах защитная пленка оказалась потерта и соответственно потертость оказалась и на фасадах. Сборщики сняли эти фасады и сказали, что перекраска займет 3 недели, объяснив тем, что технология покраски длительная. Жаль. Кухня шикарная, а шкаф без дверей портит картину.

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Илья, спасибо за отзыв. Нам тоже жаль, что Вы не смогли насладиться новой кухней в полной мере. На фабрике введены ряд мероприятий по усовершенствованию упаковки, чтобы подобные случаи впредь не повторялись.

  • Ольга Коломиец Москва 06.08.2018

    Заказала кухню GIULIA NOVARS (январь 2018г.) в салоне на Варшавском шоссе дом 69, просила сотрудников салона содействовать изготовлению как можно быстрее. 

    Заказала кухню GIULIA NOVARS (январь 2018г.) в салоне на Варшавском шоссе дом 69, просила сотрудников салона содействовать изготовлению как можно быстрее. Через 10 дней позвонила на производство, хотела их попросить побыстрее изготовить, сказали что салон разместил заказ 2 дня назад. Привезли кухню на 20 дней с опозданием согласно Договора. До заключения Договора предоставила перечень бытовой техники, получила чертежи на размещение коммуникаций для подключения бытовой техники, выполнила строительные работы. После поставки кухни купила вытяжку, поняла что подключить ее не смогу так как нарисованный ручкой на листке бумаги чертеж не учитывает особенности данной вытяжки. На мою претензию, в салоне предложили общаться с замерщиком,а не с ними, который объяснил что он нарисовал (слово “разработал” здесь неуместно) схему с учетом устройства большинства вытяжек а не моей конкректно. Пришлось ломать керамогранит на стене и устанавливать розетку в другом месте. При обсуждения шкаф-столов, при высоте фасадов верхних ящиков 11 сантиметров (указывается в Договоре), в салоне уверили что внутренняя (полезная) высота этих ящиков будет 7 сантиметров (в Договре не указано), что соответствует отношению размеров всех кухонь которые я раньше видела. По факту внутренняя высота верхних ящиков в шкаф-столах (у меня их четыре) оказалась 4 сантиметра, на торцах фасадов имеются повреждения. Использовать верхние ящики с такими внутренними размерами для хранения столовых приборов или специй невозможно. Когда принес претензию в салон, менеджер сама удивилась что внутренний размер ящиков 4 а не 7 сантиметров. В дальнейшем в письменном ответе на мою претензию, в которой я просила выполнить работы чтоб увеличить внутреннюю высоту верхних ящиков, (технически сделать не сложно и не требует значительных затрат) в моем требовании было отказано. Надеюсь что после прочтения отзыва, производитель решит мою проблему, если нет, буду подавать в суд так как причины по которым мне было отказано салоном в удовлетворении претензии незаконны. Раньше хотела заказать еще мебель GIULIA NOVARS в спальню, теперь рассматриваю других производителей. Если кто-то решиться заказать мебель GIULIA NOVARS внимательно читайте Договор, хоть он и очень большой, не верьте устным утверждениям, от них потом откажуться, будьте готовы к тому, что после вашей оплаты и обнаружения недостатков в кухне, салон самоустраниться от решения проблеммы и потеряет к Вам интерес. В данном случае утверждение что GIULIA NOVARS это премиум, относиться только к стоимости а не к качеству и сервису.

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Ольга, спасибо за оставленный отзыв. Разбираемся с Вашим вопросом для скорейшего разрешения сложившейся ситуации.

  • Альберт Комогатский Москва 29.06.2018

    Хочу поблагодарить персонал салона на Марксистской и лично управляющую Милу Романову за качественную и профессиональную реализацию нашего непростого проекта.

    Хочу поблагодарить персонал салона на Марксистской и лично управляющую Милу Романову за качественную и профессиональную реализацию нашего непростого проекта. Не смотря на ряд ошибок нашего дизайнера, допущенных при разработке дизайн-проекта, нам удалось избежать конструктивных ошибок и получить отличный результат. Приятно порадовало наличие рекомендаций по подготовке помещения перед монтажом кухни и работа сборщиков. В целом осталось очень приятное впечатление от уровня сервиса и качества всей мебели.

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Благодарим Вас, Альберт. Ждем с новыми заказами.

  • Александр г. Пермь 21.06.2018

    Кухня в летний загородный дом. Продукцией этой фабрики пользуемся давно, поэтому сомнений, чью ставить кухню, не возникло.

    Кухня в летний загородный дом

    Мы построили небольшой загородный дом из клееного бруса и хотели поставить в него кухню классическую Анна от компании Джулия Новарс.

    Продукцией этой фабрики пользуемся давно, поэтому сомнений, чью ставить кухню, не возникло. Конечно, цены у Джулии высокие, но у нас есть скидка, как постоянному клиенту. Помимо кухни в городской квартире гостиная, гардероб и мебель для ванной от этой фабрики.

    При выезде на замеры помещения дизайнер салона Ирина порекомендовала нам поставить вместо Анны модель Брио, как более практичный и бюджетный вариант. Нам нравится, как получилось.

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Спасибо, Александр. Приятного Вам времяпрепровождения в новом доме и на нашей кухне.

  • Авдеев Василий 06.06.2018 Москва

    Гулия Новарс - тот случай, когда лимита из захолустья случайным (?) образом делает себе "имя" Ну а потом, почему бы и не предложить покупателю изделие из Кирово-Чепецка по цене европейской кухни. Вкратце - качество среднее, не то, которое ожидаешь за эту цену.

    Гулия Новарс - тот случай, когда лимита из захолустья случайным (?) образом делает себе "имя" Ну а потом, почему бы и не предложить покупателю изделие из Кирово-Чепецка по цене европейской кухни. Вкратце - качество среднее, не то, которое ожидаешь за эту цену. Фурнитура обычная. В закрытых местах (под столешницей перед фасадом, например) все кое-как. У них же заказали камень, выбрали в мелкую равномерную крапинку. Привезли в каких-то пятнах, похожих на грязь. Но это же "вариант рисунка". И это самое плохое. Забудьте про европейский сервис. Всегда одно и то же: камень такой, Вы не предупредили, мы не виноваты... На просьбы к "дизайнеру-конструктору" во время проведения ремонта и подготовки помещения для установки кухни прислать размерную схему, был прислан эскиз подвода электрики, где многих размеров не было. В итоге - смещенный в сторону фартук. Зато "дизайнер" долго морочила голову выбором фильтра, а фильтрами они, как оказалось не занимаются. Сборку "мастера" произвели неаккуратно. Двери висели неровно. Плинтус отпилили с "запасом" в пятнадцать сантиметров. Под надуманным предлогом отказались подсоединять вытяжку. Самое интересное, привезли "элитную" технику Smeg, а вилки у посудомоечной машины, оказывается (в день сборки) нет. Ее нужно купить клиенту самому. Пока эти два неряхи возились на кухне, периодически выходя во двор курить, супруга с девятимесячным ребенком ходила в магазин за вилкой (физиономии затребовали тысячу зы выход) Самое неприятное, что как в любой гопницкой компании, здесь ты (клиент то есть) всегда сам виноват. О чем говорить, если "ведущий менеджер" на Таганке девушка Мила употребляет через слово прилагательное "глобально", рассказывая, какие у них потрясающие сотрудники. После жалобы парочка сборщиков приехала приклеить кусок отпиленного плинтуса и поправить кривую дверь. А что с компенсацией за все это хамство и непрофессионализм? Девушка Мила предложила в подарок чайник... Не ведитесь на отзывы. Они их пишут сами. Даже если Вам повезло и попались неплохие сборщики, а девушка Мила больше молчала, все равно качество здесь ну совсем обыкновенное, как у многих прочих "отечественных производителей" и не стоит таких денег А я ведь сразу как прочитал "Кирово-Чепецк" подумал, что ничего хорошего здесь не будет Удачи с выбором

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Уважаемый Василий, спасибо за обратную связь. Очень жаль, что продукция компании не оправдала Ваши ожидания. Мы обязательно разберемся с Вашим заказаом и сообщим дополнительно о принятом решении.

  • Данилина Надежда, 11.05.2018, ПЕНЗА

    Добрый день! Хочу выразить благодарность компании Giulia Novars , а также дизайнеру Дарье (салон в г.Пенза) за идеи, интересные советы, внимание. 

    Добрый день! Хочу выразить благодарность компании Giulia Novars , а также дизайнеру Дарье (салон в г.Пенза) за идеи, интересные советы, внимание. Установленная кухня получилась стильная и функциональная. Всем рекомендую, продуманно все до мелочей. Спасибо.

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Надежда, спасибо. Пусть новая кухня еще долго радует Вас.

  • ЛАРИСА УЧАЕВА, 04.04.2018, САМАРА

    Выражаю благодарность всем сотрудникам салона "Giulia Novars" в г. Самара и его директору Яне Владимировне за отличный сервис, профессионализм, терпение, индивидуальный подход и внимательное отношение к клиентам. 

    Выражаю благодарность всем сотрудникам салона "Giulia Novars" в г. Самара и его директору Яне Владимировне за отличный сервис, профессионализм, терпение, индивидуальный подход и внимательное отношение к клиентам. После долгих размышлений выбор пал на кухни этой компании. Менеджер Алексей разработал дизайн кухни, после его утверждения дал подробные указания для строителей и сантехников. Когда кухонная зона была готова, лично приехал и проконтролировал, что все сделано в соответствии с проектом. Кухня была привезена в сроки согласно договора. Мастера-сборщики Дмитрий и Сергей работали очень аккуратно, быстро, по окончании сборки провели краткий инструктаж по эксплуатации. Желаю салону дальнейшего процветания, обязательно буду рекомендовать своим друзьям!

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Лариса, спасибо. Пусть время, проведенное на новой кухне, станет приятной частью дня.

  • Диана Миронова 11.01.2018

    С удовольствием работаю с компанией Giulia Novars . Особенно ценю профессионализм девочек из салона на Таганской. Один из немногих производителей, за чьё качество работы я могу поручиться.

    С удовольствием работаю с компанией Giulia Novars . Особенно ценю профессионализм девочек из салона на Таганской , умение работать с заказчиками, умение окружить их заботой и вниманием и одновременно выдавать отличные качественные проекты. Без зазрения совести всегда рекомендую этот салон как дизайнер интерьера своим клиентам. Один из немногих производителей, за чьё качество работы я могу поручиться.

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

    Спасибо, Диана! Новых Вам и нам вместе с Вами творческих проектов.

  • Елена Кравченко 27.12.2017

    Добрый день! После долгого и пристального выбора кухонного гарнитура выбор остановился на кухнях Giulia Novars. Кухню при небольших размерах хотелось иметь стильную и особенную, не простой набор безликих и однообразных верхних и нижних шкафов.

    Добрый день! После долгого и пристального выбора кухонного гарнитура выбор остановился на кухнях Giulia Novars. Свой гарнитур мы заказали в салоне Giulia Novars на Варшавском шоссе. Особенную благодарность выражаем сотруднику салона Виктории и мастеру сборки Александру. Кухню при небольших размерах и после выбора самых дорогих материалов, хотелось иметь стильную и особенную, не простой набор безликих и однообразных верхних и нижних шкафов. Виктория, отзывчивый и внимательный специалист, профессионал своего дела. Учитывая все наши предпочтения, Виктория разработала дизайн-проект стильной и запоминающейся кухни, благодаря декоративному контрастному цоколю и открытым полкам в цвет колон с техникой, получился особенный гарнитур. Очень важным пунктом так же стало ответственное отношение к качеству работы, наша кухня имеет своеобразную трапециевидную форму и после утверждения дизайна, Виктория и Александр приезжали в квартиру, чтобы выложить план оргалитом и зафиксировать все особенности помещения, чтобы на фабрике не осталось вопросов и кухня встала с первого раза. Несколько недель назад кухню доставили и собрали, точно уложившись в поставленные сроки. Встала кухня с первого раза, собрали все очень качественно и аккуратно, показали все механизмы, сложили в один из шкафчиков все инструкции и гарантии. Внешний вид радует каждый день, отличное качество материалов и стильный дизайн. По поводу шпона хочется отметить, что специалист по натуральному дереву, который изготавливает столешницу в одну из комнат, обратил внимание на шпон дуба использованный при изготовлении кухни и сказал, что никогда не встречал шпон такого высокого качества. Большое спасибо салону Giulia Novars на Варшавском шоссе, Вы профессионалы и Вас хочется рекомендовать. Виктория отдельное спасибо Вам. Желаем вашему салону благополучия, процветания и творческих успехов!

    Александр, фабрика Giulia Novars.

    Спасибо, Елена. Желаем хорошо встретить новый год на новой кухне!

  • Коврижкин Алексей 15.12.17

    Привезли кухню, заказывал в салоне на варшавском шоссе. Очень не доволен качеством кухни, глянцевые фасады уже после снятия защитной пленки были в мелких царапинах (паутинка), сборка отвратительная, на любые замечания ответ один "Это так собирают на фабрике" мы нечего не можем сделать.

    Привезли кухню, заказывал в салоне на варшавском шоссе. Очень не доволен качеством кухни, глянцевые фасады уже после снятия защитной пленки были в мелких царапинах (паутинка), сборка отвратительная, на любые замечания ответ один "Это так собирают на фабрике" мы нечего не можем сделать. И это после того как кухню привезли позже на месяц. И что самое интересное производитель кухни старается все перевалить на плечи потребителя и сам не хочет нести ответственность за качество производимой им кухни. Даже своих реквизитов не написал в гарантийной книжке. Стыд и позор.

    С уважением, Александр Руководитель отдела продаж

          Уважаемый Алексей!
    В каждом договоре при приемке заказа в салонах Giulia Novars есть пункт, в котором четко прописаны требования к помещениям, где будет установлена наша мебель: «при незаконченных отделочных работах компания не несет ответственности за сохранность и потерю товарного внешнего вида элементов мебели, которые могут повредиться от строительной пыли, мусора и т.п.». Судя по фотографиям, у Вас как раз такой случай с незаконченным ремонтом (без шпаклевки, покраски, обоев и т.п.), который и повлек за собой описанную Вами проблему.

    По поводу сборки – Ваша претензия к тому, что фасады ящиков при выдвижении задевают соседнюю стену, не имеет под собой оснований, так как при установке мебели сборщиками салона было зафиксировано отклонение стены от вертикали, а при окончательном ремонте эта проблема лишь усилится.

    По поводу срыва сроков изготовления – все заказы запускаются в производство только после получения всех необходимых данных по составу заказа, в том числе и окончательных замеров. В вашем случае, «задержка на месяц» произошла ввиду того, что первый замер проходил в отсутствие даже черновой отделки (не было даже окон), а произвести окончательный замер помещения для оформления заказа получилось только через месяц, когда появились оштукатуренные стены. Эта и прочая информация была доведена до Вас своевременно и в полном объеме.



  • Евгения Грозова, 05.09.2017, Нижний Новгород

    Мы с семьей очень долго выбирали кухонный гарнитур, хотелось основательную мебель на долгие года. В один прекрасный февральский день мы зашли в салон Giulia Novars (Нижний Новгород, пл. Сенная). Девушки-менеджеры приветливо нас встретили, вкратце рассказали о мебели.

    Мы с семьей очень долго выбирали кухонный гарнитур, хотелось основательную мебель на долгие года. В один прекрасный февральский день мы зашли в салон Giulia Novars (Нижний Новгород, пл. Сенная). Девушки-менеджеры приветливо нас встретили, вкратце рассказали о мебели. Далее мы направились в салоны других брендов, но мебель Giulia Novars «запала в душу» и другой уже не хотелось. Снова придя в салон, я нацелилась основательно прорисовать проект и просчитать стоимость. Определиться с проектом кухонного гарнитура, подобрать фасады и наполнение мне помогала менеджер салона Ирина Холмакова. Огромное спасибо Ирине, как менеджер выполняла свои функции на 1000%, все возникающие проблемы и вопросы решались оперативно, чувствуется нацеленность на клиента, что очень приятно. Проект кухни был проработан до мелочей, все удобно и комфортно. Адаптировались к новой кухне быстро, пользуемся кухонным гарнитуром уже более 2х месяцев. Мебель изготовили чуть ранее срока, указанного в договоре. Доставку согласовывали заранее. Все ящики привезли в коробках в собранном виде. Установку провели качественно и оперативно, монтажникам огромное спасибо!

    Александр, фабрика Giulia Novars.

    Евгения, спасибо за добрые слова. Пусть новая кухня еще долго приносит Вам положительные эмоции.

  • Tamara, 27 июля 2017, Москва

    Никому, ни при каких обстоятельствах не рекомендую данного производителя!!! Вы оплатите стоимость, сравнимую с ценой итальянской или немецкой кухни.

    Никому, ни при каких обстоятельствах не рекомендую данного производителя!!! Вы оплатите стоимость, сравнимую с ценой итальянской или немецкой кухни. При этом, изготовление в г.Киров займёт столько же времени, сколько и в ЕС. Замерщики выполняют свою работу некачественно, в итоге, кухня изготавливается неправильно. И проблема это будет Ваша!!! Не ведитесь на то, что менеджеры зачастую приятные в общении люди. В итоге, вы получите Г.!!!!

    Александр, фабрика Giulia Novars.

    Добрый день, Тамара! По Вашему обращению можем сказать следующее – действительно, при проектировании одного из  элементов мебели работниками нашего салона была  допущена ошибка, которая осталась незамеченной Вами или  специалистами, которые  курируют застройку Вашего помещения,  при утверждении проекта. Неправильная деталь будет переделана нами в кратчайшие сроки и установлена на Вашей кухне. Приносим Вам свои извинения и надеемся, что этот недочет не испортит общего впечатления от новой мебели, когда она будет Вам полностью установлена.
    Тем не менее хотелось бы обратить внимание всех клиентов тщательно проверять проект, предоставленный на утверждение.

Показать следующие 15 отзывов

Написать свой отзыв о компании Giulia Novars

Отправляя информацию, Вы соглашаетесь
с нашей политикой конфиденциальности.